Programm 2025

Die Klimakatastrophe ist u.a. das Resultat brillant-perverser Öffentlichkeitsarbeit, Propaganda und strategischer Kommunikation, mit der über Generationen Menschen für die eigene Selbstgefährdung gewonnen wurden.

Um der fossilen (und tendenziell rechtsradikalen) Propaganda etwas entgegnen zu können, reicht es nicht einfach „Recht zu haben“ - oder das bessere Argument, die moralischere Perspektive zu präsentieren. Wir müssen den Klimadiskurs zurückerobern. Das geht nicht, solange die klügsten Köpfe in der Kommunikation für die falsche Seite arbeiten.

Internationale Unternehmen müssen in einer Vielzahl von Ländern kommunizieren. Teams sind weltweit verteilt. Trotzdem gilt es, Botschaften abzustimmen und mit einer Stimme zu sprechen. Wie sehen Kommunikationschef:innen führender deutscher Unternehmen ihre globale Rolle? Wie strukturieren sie ihre Abteilungen und ihren Tag? Was sind die Herausforderungen in Mitarbeiterführung und interner Kommunikation?

95 Prozent der Entscheidungen werden von denjenigen getroffen, die die Arbeit im Unternehmen letztendlich machen? Kollegen-Feedback statt Chef-Bewertung? Bis zu 50 Kolleginnen und Kollegen „teilen“ sich eine Führungskraft? Klingt unrealistisch? #TeamBayer hat „Dynamic Shared Ownership“ eingeführt, ein radikales Organisationsmodell für mehr Kundenfokus, Innovation und Wachstum, agileres Arbeiten und zufriedenere Menschen im Unternehmen. Für die Kommunikation eine Herkules-Aufgabe.

Themenorientiert zu arbeiten, hat sich in vielen Organisationen etabliert. Viele Newsrooms funktionieren auch digital und länderübergreifend. Allerdings verändern sich die Anforderungen. Abläufe passen nicht mehr. Wie lassen sich Newsrooms weiterentwickeln? An welchen Stellschrauben lässt sich drehen? Und: Warum müssen sich Kommunikatoren regelmäßig selbst hinterfragen?

Unternehmen und die Welt um sie herum werden immer komplexer. Krisen und geopolitische Spannungen treffen auf Geschäftsmodelle unter Druck und die KI-Revolution. Wie können Kommunikatoren ihre Marken und Teams durch diese Gemengelage hindurch navigieren? Welche Herausforderungen gilt es im Tagesgeschäft der Kommunikation zu meistern – und welche Fähigkeiten sollten Kommunikatoren mitbringen? Beispiele aus dem Alltag des Wissenschafts- und Technologiekonzerns Merck.

„Als im August 2024 mein Telefon klingelte, bekam ich Gänsehaut am ganzen Körper. Warum? Ich erfuhr die bewegende Geschichte einer lebensrettenden Lebertransplantation für ein knapp sechs Monate altes Kind. Das musste ein Video werden – aber drehen? Unmöglich. Dank KI konnten wir eine reale Geschichte hautnah erlebbar machen und in Bereiche Einblicke geben, die sonst verschlossen sind“, sagt Bianca Hermle über ihren Vortrag.

KI generierte Inhalte, alternative Fakten: Die Glaubwürdigkeit von Marken gerät in Bedrängnis. Mit der eigenen Geschichte signalisieren Unternehmen Authentizität und kontern Fake News mit Fußnoten. Wie die kommunikative Nutzung von
Unternehmensgeschichte Glaubwürdigkeit durch einzigartiges Storytelling steigert.

Welche Hürden können auf dem Weg zur erfolgreichen Einführung einer Mitarbeiter-App entstehen – und wie lassen sie sich meistern? Was muss eine Mitarbeiter-App leisten, um von gewerblichen Mitarbeitenden genutzt zu werden? Welcher Zeit- und Ressourcenaufwand ist realistisch? Nico Gomes-Buco und Tobias Kemper geben Einblicke in die typischen Stolpersteine bei der Implementierung einer Mitarbeiter-App für Non-Desk-Mitarbeitende.

„Amtfluencer“ sind DAS Erfolgsrezept moderner Behördenkommunikation auf Social Media. Amtfluencer-Programme im öffentlichen Dienst boomen. In diesem Talk erfahren die Zuhörer:innen, wie Behörden eine erfolgreiche Strategie umsetzen können und wie sich das Konzept auch für Parteien, Fraktionen und Abgeordneten anpassen lässt.

In den obersten Führungspositionen sind Frauen in der Kommunikationsbranche nach wie vor unterrepräsentiert. Nur 32 Prozent der Kommunikationschef:innen in den DAX-40-Unternehmen sind weiblich. Global Women in PR Deutschland setzt sich für die Förderung und Vernetzung von Frauen in Führungspositionen ein. Wie können Frauen ihre Karriere in der Kommunikation gezielt vorantreiben? Das Thema dieser Session.

Erleben Sie eine unterhaltsame Networking-Aktion: das Emoji-Matching! Schnappen Sie sich einen Emoji-Aufkleber, finden Sie den passenden Stehtisch und knüpfen Sie neue Kontakte. Perfekt für KKongress-Newbies, Young Professionals und Netzwerkfans.

"Wir flüchten uns in die Vergangenheit, obwohl dort niemals die Zukunft liegen kann. Ich freue mich wütend optimistisch auf das Zeitalter nach der fossilen Industrialisierung – und ihr solltet es auch. Denn es wartet eine neue Gesellschaft, endlose Energie und eine humane Digitalisierung auf uns!“ Tristan Horx über seinen Vortrag.

Verbände vertreten die Interessen von Unternehmen. Aktuell kritisieren sie vor allem die wirtschaftlichen Rahmenbedingungen, zu viel Regulierung und eine zu komplexe Bürokratie. Mit welchen Strategien nehmen Verbände Einfluss auf die öffentliche Meinung? Wie verschaffen sie sich gegenüber der Politik Gehör? Wie koordinieren sie ihre Themen und Positionen mit den Mitgliedsunternehmen?

Mercedes-Benz CEO Ola Källenius gibt nicht nur den Takt für das Unternehmen vor, sondern setzt auch neue Maßstäbe in der Kommunikation. Mit getarnten Fahrzeugen auf YouTube und Weibo sowie starker Präsenz auf LinkedIn und WeChat verbindet er Produktpräsentation mit strategischer Kommunikation – weltweit! Erfahren Sie, wie dieser Ansatz die Markenpositionierung und den Unternehmenswandel vorantreibt.

Noch eine neue Automarke? Michael Manske erklärt euch, wie sich der schwedische E-Auto-Hersteller Polestar in der wettbewerbsintensiven Autoindustrie durchsetzt. Und auch was die Schweden anders und besser machen als die traditionellen Unternehmen in Wolfsburg, Stuttgart oder Ingolstadt.

Einen LinkedIn-Auftritt zu etablieren, ist für mittelständische B2B-Unternehmen eine Herausforderung. In diesem Vortrag gibt Hahnair Einblicke in seine Strategien. Zuhörer erfahren, wie sie Vertriebsmitarbeitende in ihren LinkedIn-Auftritt einbeziehen, wie sie kostengünstig hochwertige Videos produzieren und die Follower-Zahlen nachhaltig steigern können. Auch kleinere Unternehmen können die 10,000-Follower-Marke knacken!

Wenn Parteien, Kirchen und klassische Medien viele Menschen nicht mehr erreichen, sind andere Akteure wie der organisierte Sport umso mehr in der Pflicht. Die DFL Stiftung, prominente Sportler und Schiedsrichter sowie zahlreiche Clubs haben rund um die Bundestagswahl verstärkt für ein demokratisches Miteinander geworben und sich politisch eingemischt wie selten zuvor. Dazu begaben sie sich auch direkt in die Höhle des Löwen: TikTok. Das gemeinsame Motto: #Demokrateam – alles andere ist abseits. Was hat dieses Engagement gebracht und wie zukunftsfähig ist es?

Die Weltbevölkerung verändert sich rasant: Mit über 2 Milliarden Menschen über 55 Jahren gibt es heute mehr Personen in dieser Altersgruppe als Kinder unter fünf Jahren. Bis 2050 wird sich diese Zahl voraussichtlich verdoppeln. Diese Generation lebt länger, verfügt über erhebliche wirtschaftliche Ressourcen und ist bereit, diese einzusetzen. Dennoch werden lediglich 5-10% der Marketingbudgets auf sie ausgerichtet.

In unserem Vortrag stellen wir das von Edelman in Zusammenarbeit mit dem National Innovation Centre for Ageing gegründete ""Longevity Lab"" vor. Dieses globale Angebot unterstützt Marken dabei, die einflussreiche Kraft und das wirtschaftliche Potenzial der Generation 55+ zu erschließen und widmet sich folgenden Fragen:

· Warum wird die Generation 55+ oft übersehen, obwohl sie für die Hälfte der globalen Ausgaben verantwortlich ist?

· Wie können Unternehmen diese Zielgruppe authentisch und effektiv ansprechen?

· Welche Strategien und Best Practices haben sich bei der Ansprache dieser demografischen Gruppe bewährt?

Unser Ziel ist es, Unternehmen und Marken für die Bedeutung dieser wachsenden Bevölkerungsgruppe zu sensibilisieren und aufzuzeigen, wie sie erfolgreich mit ihr in Dialog treten können.

Welche Unternehmen trotzen dem Krisen-Blues und kommunizieren aktiv Zuversicht, Zukunftsfähigkeit und Gestaltungswillen? UNICEPTA zeigt, wer sich vom Lamento absetzt – und mit Erfolgsoptimismus den Ton für morgen setzt.

Ob Kommune, Land, Bund. Bürgerinnen und Bürger erwarten, auch in schwierigen politischen Zeiten, eine verständliche und glaubhafte Kommunikation der politischen Entscheidungen durch die Verantwortlichen. Wie kann das angesichts von diversen Koalitions- oder Minderheitsregierungen und komplexen politischen Entscheidungen gelingen? Kann gute politische Kommunikation unsere Demokratie stabilisieren?

378,258,339. Modern creators turned retention into an art and make content people actually care about. They know how to hook us in 1.7 seconds and keep us watching until the very end. Why? Because boring content is not only expensive, but also the end of their career. In this session, we’ll steal their best hacks and find a way to incorporate them into your content master plan. Easy-to-follow tactics, psychological tricks and, if you join, I’ll even tell you what the number at the beginning means.

Medien, Politik, Tech, Tempo, Druck: Kommunikation steht vor riesigen Herausforderungen. Zukunftsfähig bleibt nur, wer Strategie, Haltung und Strukturen neu denkt. Doch wie gelingt der Reboot – von Prozessen bis Mindset? Der Vortrag zeigt, wie sich die Kommunikation der Telekom neu erfindet und die Entwicklung im KI-Zeitalter aktiv gestaltet.

Thyssenkrupp ist ein Konzern, bei dem viele Stimmen mitreden: 130 Betriebsräte, die IG Metall, die Politik und Medien. Als Deutschlands größter Stahlproduzent, als ein führender Anbieter im Marinebereich, als Automobilzulieferer und Produzent grüner Technologien zeigt das Unternehmen die vielfältigen Herausforderungen unserer Wirtschaft: eine Mammutaufgabe für die Unternehmenskommunikation.

Gemeinsam analysieren wir aktuelle Entwicklungen wie KI und Deepfakes und erfahren, wie die sozialen Medien unsere Realität formen und verzerren. Es gibt Grund wir Optimismus. Wir können die Kontrolle über die Plattformen wieder zurückgewinnen. „Wie? – das ist ein Thema dieses Vortrags.“

Von der Idee bis zum Big Bang: Die Vorankündigung des Thermomix TM7 hat Wellen geschlagen – von Berlin in die ganze Welt. Mit klugem Storytelling, kanalübergreifender Strategie und der Kraft der Vorwerk Direktvertriebs-Community direkt in die Herzen aller Thermomix Fans. Ein Blick hinter die Kulissen einer Produktankündigung, die Maßstäbe gesetzt hat.

degewo und wirDesign zeigen, wie ein evolutionäres Redesign Identität stärkt und ein Gefühl von Geborgenheit und Gemeinschaft vermittelt – mit einer klaren Markenstrategie, inklusivem Design und einem Markensong, der berührt. Eine Marke, die Menschen verbindet und Vertrauen schafft.

Preisexplosion, Angst vor Blackouts und Gasmangel, Unsicherheit. Die Wuppertaler Stadtwerke (WSW) müssen seit der Energiekrise beruhigen, vor allem die erneuerbaren Energien erklären und Lösungen finden. Die Krise war mehr als ein Stresstest. Sie war der Beginn eines Imagewandels. Der Vortrag zeigt, wie Kommunikation Vertrauen sichert und langfristig dazu beiträgt, das Unternehmen neu zu positionieren.

Wie beeinflusst Künstliche Intelligenz menschliches Verhalten? Der Vortrag beleuchtet wissenschaftliche Erkenntnisse zur Mensch-Maschine-Interaktion, technologieunterstützten Entscheidungsfindung sowie zu Bias, Fairness und Akzeptanz von Technologie. Er bietet einen Blick auf die Schnittstelle von Verhaltensökonomik und KI – und zeigt Chancen sowie gesellschaftliche Implikationen für die Zukunft.

Das sechstgrößte Öffi-Gleisnetz der Welt in Wien braucht eine Modernisierung, weil die Schienen in die Jahre kommen und die Qualität leidet. Das Problem: Baustellen sind in einer der lebenswertesten Städte der Welt unbeliebt. Wie geht man das größte Gleis-Modernisierungsprojekt der vergangenen Jahrzehnte kommunikativ an? Antwort: Mit Mut und „Wiener Schmäh“.

Keine Frage – ein Bundestagswahljahr ist für jede Branche spannend, denn jetzt werden die Weichen für Jahre und Jahrzehnte gestellt. Und unser Gesundheitssystem betrifft uns alle. Für forschende Pharmaunternehmen wie Johnson & Johnson Innovative Medicine ist das Jahr 2025 deshalb besonders interessant. Das deutsche Gesundheitssystem ist komplex und den Rahmen setzt die Politik. Auf der Unternehmensseite gibt es lange Innovationszyklen, um neue Therapien für Patientinnen und Patienten zu entwickeln. Wie Dialog in diesem Umfeld aussieht, erklärt Christian Thams auf dem KKongress.

Die BLANC & FISCHER-Gruppe hat das Potential ihrer Geschichte erkannt. Aus dem Erbe ent-stand die Grundlage für eine konsequente Geschichtserzählung. Als Auftakt dient das 100-jährige Jubiläum.

In volatilen Zeiten ist Aufmerksamkeit kein Garant für Vertrauen. Wie lassen sich mediale Narrative, Reaktionen und Stimmungen messbar machen – und welche Rolle spielt die Interpretation von Kontexten jenseits der klassischen Reichweite?

Wie können Mitarbeitende aktiv in die Unternehmensstrategie eingebunden werden, besonders in Zeiten des Wandels? Bei Unzer haben wir drei Jahre lang unsere Dialogformate verfeinert und ein erfolgreiches Konzept entwickelt. Statt starrer Kommunikation setzen wir auf eine Roadshow und Workshops, bei denen der Vorstand zuhört. Mit der Methode ""Rosen, Dornen, Knospen"" entdecken wir gemeinsam Stärken, Herausforderungen und neue Ideen. Jeder packt mit an, um echte Lösungen zu finden. Wir schaffen klare Erwartungen und sichere Orte für offene Gespräche, um eine mitreißende Atmosphäre zu schaffen, ohne dabei die Führung aus den Augen zu verlieren. Einblicke in ein Workshopkonzept, das Kommunikationsprofis hilft, ihre eigene Kommunikation wirkungsvoller zu gestalten.

Nutzen Sie den ersten Kongresstag, um sich beim gemeinsamen Lunch mit Kolleg:innen aus den BdKom-Landegruppen und den BdKom Young Professionals zu vernetzen – eine ideale Gelegenheit, PR-Verantwortliche aus Ihrer Region kennenzulernen!

Wenn es um Werte geht, denken viele zuerst an Normen, die unsere Entscheidungen in der Gegenwart lenken. Inspirierender ist es aber, Werte als Konzeptionen von Wünschenswertem zu betrachten. Wie Werte kommunikativ nutzbar gemacht werden, damit wir weder in kleinschrittig-inkrementellen Zukünftchen stecken bleiben noch uns in Utopien verlieren, wird anhand von Cases aus der Wertewandelforschung des SINUS-Instituts gezeigt.

Die Rüstungsindustrie kämpfte lange mit einem schlechten Image. Die Bundesregierung will die finanziellen Mittel für Bundeswehr und Verteidigung nun deutlich erhöhen. Die Hersteller von militärischen Gütern profitieren davon. Wie offensiv darf ihre Kommunikation sein? Welche Widerstände müssen die Unternehmen überwinden? Wie schafft man Akzeptanz für Verteidigung und Waffen?

Versicherung? Der wahrscheinlich langweiligste Case des KK. Zumindest für alle, die in alten Mustern denken. Alle anderen sind eingeladen, aus der Bubble zu kommen. So wie die Zurich Gruppe Deutschland. Die befand sich 2018 in einem „perfect storm“ und schlug einen komplett neuen Kurs in Sachen Unternehmenskultur ein. Zukunftsfest musste man werden und dafür Zukunftslust entwickeln. Heute, im 150. Jubiläumsjahr ist man plötzlich Top Arbeitgeber und so. Total langweilig für Kommunikatoren?

Events wie die Olympischen Spiele, die Münchner Sicherheitskonferenz oder das Weltwirtschaftsforum in Davos erhalten eine enorme mediale Aufmerksamkeit. Immer wieder sorgen sie für Debatten wie die Rede von US-Vizepräsident J.D. Vance in München oder die Kontroverse um eine Boxerin bei den Spielen in Paris. Wie läuft die Kommunikation im Vorfeld und während solcher Veranstaltungen ab? Wie koordiniert man die unterschiedlichen Interessen?

In hochregulierten Märkten entscheidet smarte Kommunikation besonders über den Erfolg. Dieser Best Case zeigt, wie die enge Verzahnung von PR und Public Affairs den öffentlichen Diskurs prägt, politische Prozesse mitgestaltet und Unternehmen strategisch nach vorne bringt. Denn: Kommunikation ist immer politisch – und kann, wenn sie richtig gemacht wird, ein echter Gamechanger sein.

Hass, Spaltung und Extremismus verbreiten sich rasant im Social Web – oft subtil und algorithmisch verstärkt. Doch welche Verantwortung tragen Unternehmen und Institutionen in diesem Umfeld? Warum lohnt es sich langfristig, Haltung zu zeigen? Und wie wirkt sich der Anstieg extremistischer Inhalte auf die eigene Community aus? In dieser Diskussion teilen Expert:innen Erkenntnisse und Strategien, um digitale Räume aktiv mitzugestalten und Radikalisierung entgegenzuwirken.

Künstliche Intelligenz hilft an vielen Stellen bereits heute, Kommunikationsarbeit zu vereinfachen und zu beschleunigen. Aber vieles davon ist eher operativ. Der Vortrag diskutiert, wie die neue Technologie auf der strategischen Seite zum Einsatz kommen kann und welche Auswirkungen das auf die Aufgaben, Tools und Perspektiven der Kommunikation haben könnte.  

Mit der Initiative Milch will die Milchbranche eine gemeinsame Kommunikation gestalten, die diese Transformation aktiv auf allen relevanten Kanälen begleitet. Nach drei gemeinsamen Jahren wagen wir einen Rückblick auf Herausforderungen, Erfolge und Potenziale. Und auf das, was noch vor uns liegt. 

Großbrand, Brückeneinsturz, Amoklauf – wenn jede Sekunde zählt, sind klare Botschaften entscheidend. Doch in Zeiten von Social Media und Fake News ist gezielte Notfallkommunikation schwieriger denn je. Informationen verbreiten sich rasant, Meinungen entstehen in Echtzeit. Wie lässt sich in Krisen die Kontrolle behalten und kann man überhaupt Falschmeldungen verhindern?

Erstmals live auf dem Kommunikationskongress: Erfolgs-Podcaster und Journalist Hajo Schumacher analysiert gemeinsam mit dem erfahrenen Wahlkämpfer Frank Stauss die aktuelle politische Lage. Mit pointierter Analyse und strategischem Blick auf Kommunikation und Kampagnen.
Hajo Schumacher feiert sein Comeback beim Kommunikationskongress 2025 – und bringt Politik auf die Bühne.

Nichts scheint mehr zu sein, wie es mal war. Die Welt befindet sich inmitten eines Epochenbruchs. Deutschland und Europa erleben stürmische Zeiten. Neue politische Konstellationen, geopolitische Unsicherheiten und globale Machtverschiebungen prägen die neue Weltordnung. All das erfordert von Unternehmen und insbesondere Kommunikatoren ein Umdenken und neue Strategien. Zwischen steigenden Stakeholder-Erwartungen, einem zunehmend politischen Unternehmensumfeld und gesellschaftlichen Umbrüchen müssen Kommunikationsverantwortliche ihre Rolle und Teams neu definieren und die Zukunft mutig mitgestalten.

Es gibt kaum ein Unternehmen, das sich Agilität nicht auf die Fahne schreibt. In der Praxis hapert es aber oft mit der Umsetzung. Wie bei STADA Agilität tagtäglich gelebt wird und welche Hürden dafür überwunden werden mussten und müssen, darüber berichten Frank Staud und Rüdiger Stadler.

KI-Kompetenz im Kommunikationsteam aufbauen – aber wie? Von maßgeschneiderten Workshops über einen praxisnahen KI-Guide bis hin zu Prompting-Schulungen: Entdecke, wie wir bei Sanofi Deutschland die AI Literacy unserer Kommunikator*innen fördern. Erhalte wertvolle Einblicke in Best-Practices und Herausforderungen für die Unternehmenskommunikation.

Techem nutzte die Übernahme durch die Wachstumsfinanzierer TPG Rise Climate und GIC als Chance zur Neupositionierung. Mit transparenter Kommunikation stärkte das Unternehmen das Vertrauen von Kunden, Partnern, Mitarbeitern und Öffentlichkeit. Der Fokus auf nachhaltigen Gebäuden, digitalen Energielösungen und gesellschaftspolitischen Themen blieb im Zentrum der Kommunikationsaktivitäten, um Stabilität und Wachstumspotenzial hervorzuheben.

Die Angst vor dem Vergessen erhält, 80 Jahre nach der Shoah, eine neue Aktualität. Wie kann Erinnerungskultur ohne Zeitzeugen weiterhin lebendig gehalten werden? Der 17jährige Adam findet auf dem Dachboden seiner Großmutter in Zürich einen Koffer voller Dokumente, Briefe und Fotos. Aus ihnen setzt sich eine emotionale Geschichte über die Ausgrenzung, Flucht und Identitätsfragen seiner Urgroßeltern zusammen.

Zu wenig Dialog. Zu wenig echtes Verstehen und in eine gemeinsame Richtung schauen. Zu viel Taktik und Schweigen.
Wer heute Strukturen, Prozesse oder Kulturen verändern will, muss vor allem eines: von den Menschen verstanden werden, die die Veränderung mit Leben füllen sollen. Und wer Menschen gewinnen will, braucht mehr als ein Strategiepapier – er braucht Verbindung, Empathie und Klarheit. Benötigt wird also Kommunikation, die nicht nur begleitet, sondern den Weg weist und ins Handeln bringt.
Die alten Formate greifen nicht mehr, die Zeit von Hochglanz ist vorbei. Was zählt: Haltung, Verständlichkeit, Feedback. Und kleine, oft übersehene Gesten, die Nähe zeigen.
Wir zeigen in 7 zugespitzten Thesen, warum Führung immer Kommunikation ist – und wie genau das in der Transformation wirkt. Für alle, die Kommunikation als Führungstool einsetzen wollen.

Soll sich ein CEO zu politischen Themen äußern, wenn die Lage so unübersichtlich und angespannt ist wie selten? Warum eine klare Positionierung in diesen Zeiten neben Risiken auch erhebliche Chancen bietet – Ansätze und Erfahrungen der Deutschen Bank

In Krisensituationen, bei Katastrophen oder Wahlen sind die Nachrichtensendungen von ARD und ZDF für viele der erste Anlaufpunkt. Die „Tagesschau“ oder das „Heute-Journal“ genießen hohes Vertrauen. Trotzdem gibt es Kritik: ARD und ZDF seien zu einseitig, nicht aktuell genug und nicht ansprechend für jüngere Zielgruppen. Wie sehen die Redaktionen ihre Rolle? Wie verändern sich Erzählformen? Welche Kritik ist gerechtfertigt?

Wie können Bilder dazu beitragen, Zukünfte sowohl darzustellen als auch aktiv zu formen? Auf unserem Panel diskutieren die Pionierin der KI-Bildgenerierung in der Wissenschaftskommunikation und die leitende Kuratorin des Futuriums, wie gezielt erzeugte KI-Bilder unsere Vorstellungskraft erweitern und die Kommunikation über mögliche Zukünfte prägen. Dabei sind auch ethische Fragen relevant: Wo verläuft die Grenze zwischen Beschreibung und Manipulation, zwischen Faktizität und emotionaler Wirkung?

Was sind die zentralen Herausforderungen, denen sich Kommunikation 2025 stellen muss und wie geht sie damit erfolgreich um? Was wird in Zukunft wichtig? Multikrise in Wirtschaft, Politik und Gesellschaft, Disruption und Vertrauensverlust, KI und Deepfakes, Neuausrichtung von interner und politischer Kommunikation. Wir zeigen, was wirklich wichtig ist. Grundlage sind die Positionen der von uns befragten deutschen Top-Kommunikatoren.

Nachhaltigkeit und Nachhaltigkeitskommunikation genießen in Unternehmen einen hohen Stellenwert – noch. Doch der klimaneutrale Umbau von Unternehmen kostet Geld, das möglicherweise woanders benötigt wird. Für US-Präsident Donald Trump hat Klimaschutz sowieso keine Priorität. Wie gehen Unternehmen mit ihren Nachhaltigkeitsaktivitäten um? Welche Bedeutung hat Klimaneutralität? War alles nur ein schöner Schein?

Die REWE Group Unternehmenskommunikation hat sich neu aufgestellt, um nicht nur Schritt zu halten, sondern öffentliche Meinungsbildung und Debatten im Sinne des Unternehmens mitzugestalten. Durch den Einsatz von Künstlicher Intelligenz, strategischem Themenmanagement und einer umfassende Wirkungsmessung schafft das Team die Voraussetzungen, um den Wertbeitrag der Kommunikation messbar zu machen und danach zu navigieren.

Ines Schurin (Group Director Corporate Communications) und Sarah Schäfer (Lead Platform Efficiency) erläutern die strategische Neuausrichtung und geben einen Einblick in die Fähigkeiten, die nötig sind, um eine zukunftsfähige Kommunikationslandschaft zu etablieren.“

Lieferketten, Technologie, Transformation: Florian Laudan erklärt, wie Krisenkommunikation inmitten komplexer Herausforderungen Orientierung gibt, Vertrauen schafft – und Wandel verständlich macht.

Das Ansehen beeinflusst den Erfolg. In der Erregungsgesellschaft ist der Ton schriller und das Vorgehen perfider. Dem kann man mit Haltung, Kommunikation und eben auch rechtlichen Mitteln entgegenarbeiten. Wie das gelingen kann, zeigen wir an der Zusammenarbeit zwischen der Otto Group und DLA Piper.

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Ausgezeichnet als „Journalist des Jahres 2022“, berichtet Paul Ronzheimer von den Brennpunkten dieser Welt – direkt, nahbar, meinungsstark. In dieser exklusiven Live-Aufzeichnung seines Podcasts „Ronzheimer – der Politik-Podcast“ feiert er eine Premiere auf dem Kommunikationskongress. Gemeinsam mit einem tagesaktuell eingeladenen Gast spricht er über ein hochaktuelles politisches Thema, liefert exklusive Einordnungen und gewährt persönliche Einblicke in seine Arbeit zwischen Frontlinie und Politikbetrieb.

Ob Ukraine, Israel, Russland, US-Wahlkampf oder deutsche Innenpolitik – Ronzheimer bringt das Weltgeschehen auf die Bühne. Sein Podcast zählt mit über 4 Millionen monatlichen Streams zu den erfolgreichsten des Landes, liegt unter den Top 5 der deutschen Podcast-Charts und ist der meistgehörte Politik-Podcast Deutschlands. Zu seinen Gästen zählen u.a. Annalena Baerbock, Markus Söder, Kevin Kühnert und Wolfgang Ischinger.

Ethik und richtiges Verhalten spielen für ein gesundes Arbeitsumfeld eine entscheidende Rolle. Die Förderung einer Kultur der Integrität ist für den Unternehmenserfolg von wesentlicher Bedeutung. Ingrid M. Haas, Managing Director Group Communications & Marketing bei der Deutschen Börse Group, zeigt, wie man ohne erhobenen Zeigefinger für einen bewussteren Umgang mit Geschäfts- und Reputationsrisiken sorgen kann.

Sagen, was ist – nach diesem einfachen wie klaren Leitsatz baute Rudolf Augstein den „Spiegel“ auf. Drei Wörter, die den Journalismus bis heute prägen und Augstein zu einem reichen Mann machten. Doch die Reichen und Mächtigen haben ihr Geschäftsmodell diametral geändert. Längst geht es nicht mehr um gut und böse, links oder rechts. Die Lüge ist zum Produkt geworden. Es ist höchste Zeit, die Ideologen in die Insolvenz zu schicken. Fake News – gezielt gestreute Desinformationen – haben sich zu einer Waffe entwickelt, mit der nicht nur öffentliche Meinungen manipuliert, sondern auch gesellschaftliche Spaltungen vertieft werden. Algorithmen, soziale Netzwerke und ein endloser Strom an Content schaffen perfekte Bedingungen für das blühende Geschäft mit der Unwahrheit. Wer am lautesten schreit, wer die krassesten Behauptungen aufstellt, erntet Aufmerksamkeit – und Aufmerksamkeit ist die wertvollste Währung der digitalen Welt. Doch wie konnte es soweit kommen? Was bedeutet es für unsere Gesellschaft? Wie können wir uns dieser Entwicklung entgegenstellen und den Geist des Journalismus – die Verpflichtung zur Wahrheit – in die digitale Zukunft retten?

Die Gen Z verändert mit ihren Werten und Anforderungen an Arbeitgeber die Kommunikation vieler Industrien. Auch die Automobilbranche steht im Spannungsfeld zwischen einem Generationenwandel und der Frage ihrer Zukunftsfähigkeit, da die Nachfrage nach Individualmobilität sinkt. Gemeinsam schauen wir uns an, wie interne und externe Kommunikation den Weg in die Zukunft zeigt.

Die multiplen Krisen verunsichern und polarisieren unsere Gesellschaft. Die Rhetorik wird schärfer. Populistische, aber auch konservative Parteien streuen Falschinformationen und verzerrte Darstellungen. Wie man gegen Verleumdungskampagnen, Bedeutungsverlust und das Rollback von bereits Erreichtem kämpft, thematisieren WWF und Welthungerhilfe aus Sicht einer Umwelt- und Entwicklungshilfe-NGO.

Die vor drei Jahren gestartete Kommunikations-Reise von OBI verdeutlicht anschaulich, wie ein traditionelles Handelsunternehmen seine Kommunikationsstrukturen umfassend und nachhaltig modernisieren kann. Der Vortrag präsentiert zentrale Meilensteine der strategischen Neuausrichtung und gibt konkrete Einblicke, wie bewährte Traditionen erfolgreich mit innovativen Kommunikationsansätzen verbunden wurden. Praxisnahe Beispiele illustrieren, wie dieser anspruchsvolle Balanceakt gemeistert wurde.

Ein kurzer Ausblick skizziert zudem erste Schritte der internationalen Kommunikationsstrategie von OBI, die aufzeigt, wie das Unternehmen global skaliert und dabei gleichzeitig lokale Identität und Markenwerte bewahrt.

The confluence of data-driven communications, multi-stakeholder universe and CommTech – three of the biggest trends in corporate communications – raises the importance of stakeholder intelligence. In this talk, Caliber will go through practical case studies showing how companies can best use stakeholder intelligence tools and practices to boost efficiency, build reputation and earn trust.

Die zunehmend orientierungslosen USA, der Aufstieg Chinas, eine frustrierte Nuklearmacht Russland, ein stagnierendes Europa – die Konturen der neuen Weltordnung werden immer deutlicher erkennbar. Ein neues Wettrüsten hat begonnen. In dieser Situation wird die Transformation Europas in eine souveräne weltpolitische Macht zu einer entscheidenden Zukunftsfrage, die ohne einen selbstbewussten Beitrag Deutschlands und Frankreichs nicht gelöst werden kann. Erkennt die deutsche Politik die Zeichen der Zeit?

Das Highlight nach dem ersten Kongresstag: Wir laden Sie ein zur Speakers Night, der KKongress After-Show-Party! Im historischen Admiralspalast begrüßen wir Sie zu einem Abend mit spektakulärem Bühnenprogramm, prominenten Gästen und natürlich jeder Menge Musik. Bei Drinks und Snacks kommen Sie mit Ihren Peers ins Gespräch oder erobern zusammen die Tanzfläche.

Vom Start-up zur globalen Travel Tech Company in 45 Ländern: Flix hat Mobilität neu gedacht – digital, nachhaltig und für alle zugänglich. CEO André Schwämmlein zeigt, wie unternehmerische Vision, Technologie und gesellschaftliche Verantwortung gemeinsam die Mobilität von morgen formen.

Einstellungen verändern und Verhalten beeinflussen – darum geht es in der Change-Kommunikation. Attila Rosenbaum von der Barclays Consumer Bank Europe berichtet, wie Kommunikation und HR interdisziplinär organisiert werden können, welche Einflusstechniken bei internen Multiplikatoren greifen und welche strategischen Ansätze aus Management, Behavioural Sciences und Inclusive Leadership besonders wertvoll sind.

Viele Richtlinien zum Umgang mit KI-generierten Inhalten in der PR betonen die Relevanz transparenter Kennzeichnung. Doch wie lässt sich diese Forderung im Alltag umsetzen? Und geht eine Kennzeichnung nicht zulasten von Glaubwürdigkeit und Vertrauen? Im Vortrag werden anhand verschiedener Kennzeichnungsmöglichkeiten aktuelle Ergebnisse aus Befragungsstudien vorgestellt und diskutiert.

Ich zeige, wie Künstliche Intelligenz aus einer x-beliebige Pressemitteilung diejenigen Autor:innen und Medien ermittelt,
die sich nachweislich für die Meldung interessieren. Eine Weltpremiere und ein Meilenstein: Zur immensen Zeitersparnis gesellt sich eine deutliche Qualitätsverbesserung
und ein Service für die Medienschaffenden. Für die Expert Session können die Teilnehmenden Ihre Meldungen mitbringen.

Wie lässt sich Reputation im Spannungsfeld von gesellschaftlichem Wandel, medialer Dynamik und technischen Innovationen inmitten permanenter Unsicherheit zukunftsorientiert steuern? Wir zeigen, wie es Organisationen datenbasiert und auf Basis aktueller KI-Anwendungen gelingen kann, ihre Identität auch in Zeiten, in denen sie durch kritische Themen fremdgesteuert wird, zu bewahren.

#NieWiederIstJetzt! Kaum ein Hashtag trendete in den letzten Monaten so sehr wie dieser. Doch wie können sich Unternehmen vor dem Hintergrund stärker werdender populistischer Kräfte gut positionieren? Wie können sie aktiv Demokratiebewusstsein fördern? Wie kann eine gute Haltungskommunikation aussehen und welche Partner:innen stehen ihnen hierbei zur Verfügung? Diskutieren Sie mit uns!

Einst war der Kraftwerks-Betreiber STEAG Deutschlands größter Steinkohleverstromer. Heute gehört die Steag Iqony Group mit ihrem Kraftwerksgeschäft sowie den Lösungen für Erneuerbare Energien, Fernwärme und Dekarbonisierung zu den wichtigsten Ermöglichern der Energiewende in Deutschland und Europa. Wie kommuniziert man für ein Unternehmen, das sich selbst neu erfindet und in einer Branche tätig ist, die sich radikal transformiert?

Europa steht am Scheideweg: Krieg, Angst vor Migration und autoritäre Kräfte bedrohen Frieden und Demokratie von innen und außen. Gerald Knaus zeigt, wie Europa Kontrolle zurückgewinnen kann – mit wirksamer, rechtsstaatlicher Migrationspolitik und einer Vision, die Hoffnung statt Angst stiftet. Und warum glaubwürdige Kommunikation dabei entscheidend ist.

Kaum eine Woche vergeht ohne neue Schlagzeilen über die Fähigkeiten – und Grenzen – von KI-Tools: von der automatisierten Texterstellung über multimediale Inhalte bis hin zu Analysen und Zusammenfassungen. Zwischen Hype und Skepsis stehen viele Kommunikationsteams heute an einem Scheideweg – zwischen Chance und Herausforderung, zwischen Theorie und gelebter Praxis.
Wie gehen wir bei Microsoft mit diesem Spannungsfeld um? Zum Kommunikationskongress bringe ich eine Momentaufnahme aus unserer Kommunikationsarbeit mit – und fünf Thesen, die zur Diskussion anregen sollen: Wo sind Sprachmodelle und Pressesprecher*innen gute Copiloten? Und wo werden sie zu Konkurrenten?

Die Bundesliga ist eine der wenigen Institutionen, die Menschen aller Schichten und Generationen noch zusammenbringt. Entsprechend ist das Privileg, im und für den Fußball zu arbeiten, mit großer Verantwortung verbunden. Krisen und Konflikte machen vor dem Stadion nicht Halt. Wie bringt Kommunikation im Sport Begeisterung und Verantwortung zusammen – und wie vermeidet sie Eigentore?

Der Vortrag gibt einen Einblick, wie KI im Futurium eingesetzt wird – in der Ausstellung, mit Exponaten im Lab und im Kommunikationsalltag. Am Beispiel des „Grusel Guides“, einer KI-Adaption des klassischen Audioguides, zeigen wir, wie mit kreativen Ideen und wenig Budget spannende Erlebnisse für die Besucher:innen geschaffen werden können.

KI ist mehr als ein smartes Tool – sie wird zum Teamplayer in der Kommunikation. Erfahren Sie, welche Aufgaben Sie schon heute an KI delegieren können und wie sie Content-Prozesse effizienter macht: von Themenfindung bis Distribution – praxisnah, messbar, qualitätssteigernd.

Wirtschaftlicher Druck, Change-Projekte und wachsende Unsicherheiten im gesellschaftspolitischen Umfeld fordern Organisationen heraus. Wie stärkt Interne Kommunikation nicht nur den Informationsaustausch, sondern auch die Resilienz eines Unternehmens? Gemeinsam mit Expert*innen aus Wissenschaft und Praxis blicken wir auf Kommunikationsstrategien und -taktiken, die es Teams ermöglichen, sich schnell anzupassen und Herausforderungen gemeinsam zu bewältigen.

In guten Zeiten spielt die Musik für Unternehmen wie Evonik in der externen Kommunikation. Doch in Krisensituationen wie aktuell wird die interne Kommunikation mit den eigenen und häufig verunsicherten Mitarbeitern immer wichtiger. Jetzt braucht es keine Jubel-Meldungen mehr, sondern ehrliche Aufklärung und ganz viel Dialog – und ein realistisches Zielbild für eine bessere Zukunft.

Fast jeder kennt den Deutschen Bundestag von außen. Doch wie gewährt das Parlament Einblicke in seine Arbeit, die sonst niemand bekommt? Tamara Vogel aus dem Social-Media-Team des Bundestages erklärt, wie Inhalte gezielt für verschiedene Plattformen aufbereitet werden und Geschichten mit Insider-Blick das Parlament nahbarer machen sollen. Vor welchen Herausforderungen steht die Behördenkommunikation?

Workshop für Führungskräfte zum Thema Zukunftsstrategien für Asien-Märkte. Wir diskutieren: Positionierung in ASEAN-Raum, kulturelle Intelligenz, Aktivierung von Netzwerken und Medien, digitale Ökosysteme. Praxisnahe Handlungsempfehlungen von Experten für Marken- & Kommunikationsstrategien.

Die Lage der Wirtschaft steht aktuell besonders im öffentlichen Fokus. Zahlreiche Unternehmen stecken in der Krise und müssen sich parallel transformieren. Gleichzeitig hängen Medien ihre Artikel immer häufiger an Personen auf – an CEOs zum Beispiel. Was interessiert Wirtschaftsmedien an Unternehmen? Welche Storys treffen den Nerv der Leser? Wie sollten PR-Verantwortliche Informationen aufbereiten?

Künstliche Intelligenz ist gekommen, um zu bleiben. Auch in der Unternehmenskommunikation kommunal geprägter Unternehmen wie dem Energie- und Telekommunikationskonzern EWE. Ob Texte, Fotos, Videos: KI-Tools assistieren im Tagesgeschäft und verschaffen so Freiräume für Strategie, Konzeption und Beratung. Doch welche Hürden waren zu überwinden? Wie gelang es, auch Skeptiker in den eigenen Reihen zu überzeugen und einen gemeinsamen Kurs zur optimalen Nutzung von KI für alle Kommunizierenden zu finden?

In Zeiten, in denen Medien an Glaubwürdigkeit verlieren, ein TikTok-Video die öffentliche Meinung beeinflussen kann und Mitarbeitende zur Mangelware werden, muss ein integrierter Kommunikationsansatz jetzt endlich die Zukunft sein. Die DHL Group zeigt, was sich dafür in der Unternehmenskommunikation ändern muss und welche Rolle genAI spielt, wenn „Human Intelligence“ auf „Artificial Intelligence“ trifft.

Spätestens mit der allgemeinen Verunsicherung über die politische und wirtschaftliche Weltlage sind Unternehmen gefordert, Verantwortung zu übernehmen und Haltung zu zeigen. Einer, der das bereits seit vielen Jahren öffentlich fordert und in seinem eigenen Verantwortungsbereich erfolgreich umsetzt, ist Thomas Voigt. Seit über 20 Jahren ist der Kommunikations- und PA-Chef der Otto Group ein geschätzter Denker und Mahner der Branche. Im Frühjahr 2026 wird der heute 65-Jährige seine Aufgaben bei der Otto Group abgeben. Zu einem wohl letzten Interview auf dem KK wird Kirsten Altenhoff mit ihm über Praktisches und Persönliches diskutieren, vor allem aber: Braucht es eine Zeitenwende auch in der öffentlichen Kommunikation?

AI ist überall – im Smartphone, Kühlschrank und bald auch auf dem Motorboot. Doch für viele bleibt Künstliche Intelligenz abstrakt. Susanne Rohmert, Kommunikationsstrategin bei Samsung Deutschland, zeigt in ihrem Talk, wie Tech-PR ohne Buzzwords funktioniert. Sie gibt Einblicke in eine globale AI-Strategie und erklärt, wie lokal adaptiertes Storytelling AI-Technologie erlebbar macht.

Prompten Sie noch oder setzen Sie schon die Segel? Das ComTool hat neben dem einzigartigen OneVoice Botschaftenmanagement jetzt ausgefeilte Auto-AI Features an Bord und beherrscht Text-Formate für die unterschiedlichsten Zielgruppen und Sprachstile. In diesem YessPress®Vortrag erfahren Sie, wie der ComTool Auto-Pilot die komplette Wertschöpfungskette automatisiert – Planen, Kreativsein, Produzieren, Ausspielen, Dialog führen, Evaluieren. Optional mit Navigator zum perfekten Timing von Kommunikation. Volle AI-Kraft voraus!

Zukunft betrifft alle. Doch gerade die, die am meisten Zukunft vor sich haben, fühlen sich von den Verantwortlichen im Land oft übergangen. Mit seinem Social Media und Live-Event „Burger Dialog“ gibt McDonald’s der Genz Z eine Bühne – und beweist, dass Unternehmenskommunikation Brücken bauen kann.

Wie wirkt Kommunikation jenseits von Reichweite und Klickzahlen? Audi, Civey und Aitastic zeigen anhand ihrer Reputationsmessung, wie sich mediale Performance und öffentliche Meinung zu einem integrierten Modell verbinden lassen. Der 360°-Ansatz macht sichtbar, was Zielgruppen von einzelnen Kommunikationsmaßnahmen wahrnehmen, was im Kopf bleibt und was sich wie auf Marke und Reputation auswirkt.

Wo heute noch Züge und Straßenbahnen produziert werden, verlassen in Zukunft Komponenten für Leopard, Puma und Boxer die Hallen: Im Februar haben Alstom und KNDS die Übernahme des Bahnwerks in Görlitz vereinbart, da war die 175-Jahrfeier noch nicht ganz aus den Fluren. Wie es gelang, Akzeptanz für diese Transformation zu erlangen, berichten Tim Dawidowsky (Alstom-Präsident Zentral- und Nordeuropa) und Stefan Brauße (VP Communications).

Alle, die öffentlich kommunizieren, haben die Aufgabe, Desinformation entgegenzuwirken, um die Demokratie zu schützen. Dabei hilft es zu wissen, wie Desinformation entsteht und wie sie entschlüsselt werden kann. Pre-Bunking, De-Bunking und das Truth-Sandwich sind Methoden, die Kommunikator:innen in Unternehmen, Verbänden, Behörden oder NGOs ermöglichen, aktiv gegen Desinformation vorzugehen.

Dominanz von Social Media, ein hartes Printgeschäft, begrenzte Zahlungsbereitschaft von User:innen für digitale Inhalte – auch für etablierte Medienmarken birgt die Zukunft eine Reihe von Unwägbarkeiten. In dieser Session soll es darum gehen, wie Medien sich verändern und Angebote für spezielle Zielgruppen entwickeln. Wie sie Inhalte so aufbereiten, dass sie qualitativ überzeugen und finanziell lukrativ sind. Wie lassen sich Substanz und Profitabilität zusammenbringen? Führenden Medienmanager geben Antworten.

Kommunikator:innen in schnellwachsenden Unternehmen müssen ihre Stakeholder durch volatile Wachstumsphasen begleiten und oftmals disruptive Geschäftsmodelle verständlich machen. Boris Radke, CCO bei Enpal, teilt seine Erfahrung aus der Arbeit bei führenden Scale-ups und zeigt, wie Kommunikationsstrategien Unternehmen in Zeiten starken Wachstums stärken können.

Die globale Unternehmenskommunikation von Covestro setzt bei ihrer digitalen Transformation auf Zusammenarbeit, eigene KI-Lösungen und eine gezielte Lerninitiative, die gemeinsame Lernerfahrungen fokussiert. Sehen Sie, wie das globale Team wirkungsvoll die Gestaltung seiner Zukunft selbst in die Hand nimmt – fokussiert auf den Menschen und zukunftsweisend.

Bis ein Seefahrer 1697 in Australien den Schwarzschwan entdeckte, galten die Tiere als weiß. Bis heute müssen die schwarzen Exemplare als Metapher für folgenschwere Ereignisse Folgen herhalten. Sie treten in immer höherer Schlagzahl auf. Fasten your seatbelt! Public Affairs muss Europas Wirtschaft mit Risikomanagement durch politische Dauerkrise führen. Claudia Oeking von Airbus spricht über Schwarzschwan-Dompteure und europäische Souveränität.

Zwischen Hype, Hürden und Aha-Momenten - wir teilen unsere Erfahrungen mit KI-gestützten Medienanalysen seit Einführung von ChatGPT. Unser Fazit: Nur hybrid rockt! Praxisbeispiele inklusive.

Wachstum bringt Veränderung – und Veränderung braucht Kommunikation. Bei Sunfire ist interne
Kommunikation nicht nur Informationsfluss, sondern strategischer Erfolgsfaktor. Wie können Unternehmen
mit klaren Botschaften, Storytelling und Dialogformaten Vertrauen aufbauen, Mitarbeitende in den Wandel
einbinden und so nachhaltiges Wachstum ermöglichen?

Internationale Konkurrenz, steigende Kosten, Bürokratie und Fachkräftemangel belasten den Mittelstand in Deutschland. Neue Realitäten bieten aber auch die Chance, Strukturen weiterzuentwickeln. Kommunikation ist mehr denn je Enabler für Veränderung, Motivation von Mitarbeitenden und als Brücke zu Politik und Gesellschaft. Das Familienunternehmen Herrenknecht zeigt Best Practices, wie es in der schwierigen Wirtschaftslage kommuniziert.

Klimawandel, Ernährungssicherheit & Innovation – wie sehen Lebensmittelsysteme in Zukunft aus? Wie kommuniziert man Transformationen ohne zu verunsichern? Agora Agrar erarbeitet agrar- und ernährungspolitische Konzepte für mehr Nachhaltigkeit, Peter Feindt forscht zur Transformation von Agrar- und Ernährungssystemen und Formo zeigt auf, wie veganer Käse aus Mikrofermentation die Debatte verändert.

Kommunikationsberaterin Carline Mohr spricht mit Ex-Grünen Chefin Ricarda Lang darüber, warum sie erst seit ihrem Rücktritt in den Sozialen Netzwerken mit schlagfertigen Pointen um sich wirft. Was hat sie blockiert? Wie fühlt sie sich heute? Und vor allem: Glaubt sie im Rückblick, dass ihr die ehrliche Art zu kommunizieren ihr als Parteichefin genutzt oder geschadet hätte?

50 Jahre IKEA in Deutschland – und trotzdem kein bisschen eingerostet. Warum? Weil IKEA seit der Gründung auf Klarheit, Mut und radikale Einfachheit für die vielen Menschen setzt – ganz im Sinne des Democratic Design. Enita Ramaj zeigt, dass das „Testament eines Möbelhändlers“ von IKEA Gründer Ingvar Kamprad auch heute noch als New-Work-Manifest taugt und warum unkomplizierte, wirkungsvolle Kommunikation der Schlüssel für die Zukunft ist. Sie verrät drei persönliche Erkenntnisse aus drei Kampagnen und teilt die Erkenntnis: In einer komplizierten Welt gewinnt, wer es einfach macht.

Geopolitische Transformation, Veränderungen der Unternehmensstrategie, ein CEO-Wechsel: Die Anforderungen an Kommunikationsteams verändern sich. Welche Rolle spielt die Funktion für die Unternehmensstrategie, welche Kompetenzen braucht es, welches Servicelevel muss sie bieten? Immer öfter müssen sich Kommunikationsabteilungen neu aufstellen. Wie das gelingen kann, beleuchten wir theoretisch und praktisch.