Kongressprogramm

Donnerstag, 27. September 2012

08:30 – 09:15 Einlass und Ausgabe der Kongressunterlagen
09:15 – 09:30

Eröffnung und Begrüßung
Uwe Dolderer
Präsident des Bundesverbands deutscher Pressesprecher

 

09:30 – 10:00 Keynote I

 

Die Bahn in der Welt –
Kommunikation als Schlüsselaufgabe
mehr+

Dr. Rüdiger Grube
Vorstandsvorsitzender, Deutsche Bahn AG

 

10:15 – 11:15 Panel I
Best Case: Community Management
 

Revolution der Internen Kommunikation mehr+

Soziale Medien sind aus der Kommunikation nicht mehr wegzudenken. Wie gehen Unternehmenssprecher mit dieser Revolution der Mitarbeiterkommunikation um? Philipp Schindera (Telekom AG) spürt den Effekten der „Demokratisierung der Informationsbeschaffung“ nach: Menschen sind nicht mehr auf Eliten angewiesen, die ihnen Informationen aufbereiten und zur Verfügung stellen. Wissensmanagement steht auch im Zentrum des zweiten Vortrags: connect.BASF ist die interne Social-Media-Plattform der BASF-Gruppe. Dr. Stefanie Wettberg zeigt auf, wie die Unternehmenskommunikation zum Erfolg von Social Media bei der BASF beiträgt.

 

Dr. Stefanie Wettberg
Vice President Corporate Communications, BASF SE

 

Philipp Schindera
Leiter Zentralbereich Unternehmenskommunikation, Deutsche Telekom AG

 

 
 Best Case: Communicating Change
 

Veränderung als Kommunikationsaufgabe mehr+


Schnelllebigkeit ist das Menetekel der modernen Wirtschaft. Change ist Alltag, Veränderungskommunikation ist Standard – oder? Manchmal erfordern externe Entwicklungen ein grundlegendes Relaunch der Unternehmenskommunikation. Wie man den Image- und Strukturwandel einer Traditionsmarke kommuniziert, präsentiert Dr. Stefan Hartwig, Bereichsleiter Kommunikation bei Karstadt. Und Dr. Michael Helbig zeigt, wie die KfW im Spannungsfeld von Wirtschafts- und Finanzkrise, Politik, Kundenansprüchen und eines sich umwälzenden Kommunikationsmarkts ihr Profil als moderne Förderbank schärfen konnte.

 

Dr. Stefan Hartwig
Leiter Unternehmenskommunikation, Karstadt Warenhaus


Dr. Michael Helbig
Direktor Kommunikation / Pressesprecher, KfW Bankengruppe

 

 Best Case BdP: Fachgruppe Verbände
 

Sichtbar werden – Best Practices in der Verbands-PR mehr+


Verbandskommunikation stellt eine besondere Form von Öffentlichkeitsarbeit dar. Im Unterschied etwa zu Unternehmen greifen hier andere Kommunikationskonzepte und -strategien. Schließlich verkaufen Verbände Gedankengut. Sie müssen zum einen branchenintern kommunizieren, um den Austausch mit verwandten Institutionen zu fördern und die Akquise von Neumitgliedern zu erreichen. Eine weitere wichtige Aufgabe umfasst die Vernetzung und den Austausch von Verbandsmitgliedern. Es müssen außerdem Mittel gefunden werden, Mitglieder langfristig an den Verband zu binden. Daneben gilt es, die durch den Verband aggregierten Mitgliederinteressen gegenüber einer breiteren Öffentlichkeit zu vertreten und als Sprachrohr zu agieren. Verbandskommunikation übernimmt damit eine Rolle als Dienstleister und Berater. Beispiele für gelungene Verbandskommunikation werden im Rahmen des Panels von Referenten kleinerer und mittlerer Player vorgestellt. Sie beschreiben, warum sie sich in ihrer Arbeit für bestimmte Kommunikationsinstrumente entschieden haben und wo die Chancen und Risiken liegen.

 

Frank Ebisch
Bereichsleiter Kommunikation & Strategie, Zentralverband Sanitär Heizung Klima (ZVSHK)

 

Petra Kleining
Pressesprecherin, Bundesverband der Freien Berufe

 

Gregor Andreas Geiger
Leiter Presse- und Öffentlichkeitsarbeit, Verband Deutscher Papierfabriken e.V.

 

Moderation: Dr. Jobst-Hinrich Wiskow
Leiter der Abteilung Presse und Öffentlichkeitsarbeit, Bundesverband der Deutschen Industrie e.V.
 

 

Best Case: Internationale Kommunikation
 

Grenzenlos überzeugend mehr+

Die Welt ist grenzenlos geworden: Sekundenschnell verbreiten sich Informationen um den Globus und lösen in Deutschland Reaktionen aus, die wiederum als News auf Weltreise gehen. Uta-Micaela Dürig und Anke Dewitz-Grube schildern, wie unter diesen Bedingungen ein Wir-Gefühl kommuniziert werden kann. Und BP-Sprecherin Britta Kopfer berichtet über die Herausforderung, im globalen Nachrichtenstrom um den Rohstoff der Weltwirtschaft Oberwasser zu behalten.

 

Britta Kopfer
Leiterin Unternehmenskommunikation Deutschland
BP Europe SE


Uta-Micaela Dürig
Leiterin Unternehmenskommunikation, Markenmanagement und Nachhaltigkeit
Robert Bosch GmbH

 

Anke Dewitz-Grube
Director Public Relations and Communications
Robert Bosch GmbH

 

Fokus Kreativität
 

Jenseits von 08/15 – Welche Strukturen braucht Innovativität? mehr+

Wenn Ihre Mitarbeiter und Kollegen sich als Gefangene des Hamsterrades abmühen, sie zwar fleißig treten, aber niemals vorankommen, dann ist es Zeit, die Firmenstrukturen zu überdenken. Dieses Panel beschäftigt sich mit der Frage, welche Organisationstrukturen und Führungsstile Kreativität fördern. Denn im Aufbau eines Unternehmens liegen oft die großen Hürden, und auch das Management kann kreativen Denkern Stolpersteine in den Weg legen. Prof. Dr. Hans Georg Gemünden leitet den Lehrstuhl für Technologie- und Innovationsmanagement an der Technischen Universität Berlin und gibt Antwort auf die Kernfrage, wie Unternehmen sich jenseits von 08/15-Denken entfalten können.

 

Prof. Dr. Hans Georg Gemünden
Lehrstuhl für Technologie- und Innovationsmanagement
Technische Universität Berlin

   
 Diskussion BdP: Fachgruppe Kunst und Kultur
 

Krisenkommunikation im Kultursektor – Gefangen zwischen Legitimationszwang und Begriffsverwirrung mehr+

Sind Kulturinstitute Subventionsempfänger oder werden sie öffentlich finanziert? Sind Ausgaben für Kultur Kosten oder Investitionen? Ist Kultur ein Gut oder eine Ware? In der öffentlichen Diskussion hat es der Kultursektor mitunter nicht leicht und gerät häufig unter Legitimationsdruck. Welche Begriffe soll man wählen? Wie beeinflussen sie unser Denken? Wenn die falsche Begriffswahl in die Kommunikationskrise führen kann, wie kann der passende Begriff der Krisenkommunikation den richtigen Spin geben?

Vera Scory-Engels
Referentin Presse und Öffentlichkeitsarbeit
Deutscher Bühnenverein

 

Tanja Brill
Leiterin der Pressestelle
Deutsche Oper am Rhein

 

Thomas Koch
Sprecher des Präsidiums und Direktor Kommunikation, Bayrische Theaterakademie August Everding

 

Cornelia Heising
Bereichsleitung Marketing, Kunstsammlung Nordrhein-Westfalen

 

Joachim Schöpfer
Geschäftsführender Partner, Serviceplan Corporate Reputation

 

 Workshops
 

Die 10 schönsten Fehler beim Interview mehr+

In diesem munteren Workshop sammeln wir die zehn ärgsten Fehler, die man rund um ein Interview machen kann.

Christian Arns
Akademieleiter, Deutsche Presseakademie

 

 

Online Kommunikation mehr+

Tipps und Tricks für die Kommuniation in Social Media verspricht dieser Praxisworkshop. Christoph Ringwald zeigt, wie Kommunikation 2.0 gelingt.

 

Christoph Ringwald
Head of Business Media & Corporate Responsibility, Corporate Communications, Heraeus Holding GmbH

 

 

Taktiken für den beruflichen Erfolg mehr+

Sowohl der berufliche Einstieg, als auch berufliche Veränderung erfordern die richtigen Taktiken. Bereits zu Beginn der eigenen Karriere ist es entscheidend, konkrete Chancen und Risiken zu erkennen. Welche praktischen Tipps sollte man beachten, wenn auf halber Strecke eine Kurskorrektur notwendig wird? Wie lassen sich eventuelle Fehlentscheidungen korrigieren? Welche Fallen gilt es, im Bewerbungsprozess zu vermeiden? Welche Chancen sollte man ergreifen? Im Workshop möchten wir Taktiken und praktische Tipps für den beruflichen Erfolg vorstellen und diese mit Ihnen diskutieren.

 

Gabriele Kaminski
Gründerin und Geschäftsführerin, GK Unternehmens- und Personalberatung

 

Christian Löcker
Geschäftsführender Partner
GK Unternehmens- und Personalberatung

 

Partner Programm
 

Lifelong Learning: Europäische
Weiterbildungs-Landschaft nach der
Bologna-Reform 
mehr+

Megatrends, wie demographischer Wandel, Marktveränderungen und steigende Spe­zialisierungsanforderungen, sind dabei die Weiterbildungspolitik in Europa maßgeb­lich zu beeinflussen und verändern. Ob wir wollen oder nicht, Arbeit wird ein lebenslanges Unterfangen – und somit auch das Thema Bildung. Wie sieht heute die Europäische Weiterbildungslandschaft in Bereich Kommunikation aus? Wo steht Deutschland? Und in wie weit entspricht das heutige Weiterbildungssystem den Bedürfnissen des Kommunikations-Berufs?

 

Nina Volles Bird
Managing Director, Executive Communication in Communication Management, USI Università della Svizzera italiana

 

 

Gibt es gute Reputation ohne gute
Corporate Governance ? 
mehr+

Corporate Governance ist in den letzten Jahren zunehmend ins Blickfeld der Journalisten gerückt. Vorstandsgehälter, Korruption oder die Anhäufung von Aufsichtsratsmandaten führten zu Verärgerung. Punkten konnten dagegen viele Konzerne beim Thema „Diversity“. Welche Rolle spielt gute Corporate Governance für die Reputation eines Unternehmens? Interessieren sich dafür nur Experten? Der Workshop stellt zunächst die aktuelle Studie „Meinungsführer und Corporate Governance“ vor, anschließend folgt eine Diskussion mit Praktikern aus der Unternehmenskommunikation.


Dr. Gero Kalt
Vorstand PRIME research International AG

 

 

Warum auch B2B Unternehmen zuhören sollten – Social Media Monitoring bei Carl Zeiss mehr+

Entgegen gängiger Vorurteile sind Social Media auch für Unternehmen im B2B-Bereich zunehmend relevant. Die Carl Zeiss AG hat dies erkannt und ist in verschiedenen Unternehmensbereichen seit 2010 mit eigenen
Aktivitäten im Social Web vertreten. Im vergangenen Jahr fiel der Startschuss für die Implementierung eines konzernweiten, professionellen Social Media Monitorings. Vor welche Herausforderungen und Veränderungsprozesse Social Media ein internationales Unternehmen im B2B-Bereich wie Carl Zeiss stellt, wie ein bereichsübergreifendes Social Media Monitoring implementiert wird und wozu es eingesetzt werden kann, erläutern Vertreter von Carl Zeiss und Infopaq.

Dagmar Ewert
Leiterin Presse- und Öffentlichkeitsarbeit, Carl Zeiss AG

Dr. Joachim Allhoff
Leiter Kommunikationsanalysen und News Management, Infopaq Deutschland GmbH

 

11:30 – 12:00 Keynote II

11:30 – 12:00

Wert und Wertschätzung der Kommunikation mehr+

 

Monika Piel
Vorsitzende der ARD, Intendantin des WDR

 

13:15 – 14:15 Panel II
Diskussion BdP: Fachgruppe Mobilität
 

Politik und Öffentlichkeit: Kommunikation im Interessenkonflikt mehr+

Wer auf dem schmalen Grat zwischen staatlichen, öffentlichen und den Interessen des eigenen Unternehmens zu balancieren hat, kann leicht zwischen die Fronten geraten. Jeder noch so kleine Zwischenfall kann die Glaubwürdigkeit des Unternehmens schädigen und sich zu einer Krise entwickeln. Axel Raab ist Pressesprecher der staatlichen DFS Deutsche Flugsicherung und hat „große und kleine“ Krisen erlebt. Von der Luftraum-Kollision in Überlingen 2002, über die Vulkanasche-Krise im Frühjahr 2010 bis hin zu den derzeitigen Fluglärm- und Flugroutendiskussionen in Berlin und Frankfurt hat er viele Vorfälle kommunikativ begleitet. Er berichtet über seine Erfahrungen und Pressearbeit für die DFS.

Moderation: Heike Knauff-Oliver
BdP-Fachgruppenleiterin FG Mobilität

 

Axel Raab
Leiter Presse- und Öffentlichkeitsarbeit, Deutsche Flugsicherung GmbH

 

Best Case: Strategie
 

Wie Unternehmenskommunikation hilft, Komplexität zu bewältigen mehr+

Mehr denn je in der modernen Wirtschaftsgeschichte sind Unternehmen mit Unsicherheit konfrontiert. Das Wirtschaftsleben ist schnelllebiger geworden, während gleichzeitig das Vertrauen in die politischen und ökonomischen Eliten einen Tiefpunkt erreicht hat. Führungskräfte stehen vor der Herausforderung, Mitarbeitern, Märkten und Sozialpartnern Orientierung geben zu müssen, um Unterstützung für ihre strategischen Entscheidungen zu erhalten. Für CEOs wird unter diesen Rahmenbedingungen die Fähigkeit, mit den verschiedensten Interessengruppen auf der ganzen Welt zu kommunizieren, zum Lackmustest. Um diesen Test im Zeitalter der Hyper-Transparenz zu bestehen, sind Top-Manager auf die Unterstützung professioneller Kommunikatoren angewiesen – auch jenseits der Domänen klassischer Mitarbeiterkommunikation, Presse- und Öffentlichkeitsarbeit. Darin liegt die Chance, Kommunikation und Strategie endlich wirkungsvoll zu verbinden.

 

Dr. Christopher Storck
Professor für Kommunikationsmanagement & Strategie
Quadriga Hochschule Berlin

 

 Best Case: Krisenkommunikation
 

Global und Mental im Ausnahmezustand mehr+

Es war die BILD-Zeitung, die die Ängste des Volkes auf den Punkt brachte: So wurde der Vulkan Eyjafjallajökull zum „Asche-Monster“ personalisiert. In Ausnahmesituation ergreifen psychologische Mechanismen von uns Besitz, weiß Rudi Schmidt, Asklepios Kliniken, und geht der Frage nach, wie eine Auswahl wissenschaftlich fundierter psychologischer Erkenntnisse zur Praxis der Krisenkommunikation beitragen kann. Aber nicht nur psychologisch, sondern auch logistisch wurde das Asche-Monster zum Härtetest des Kommunikationsmanagements: 160 Stunden Krisenkommunikation im Zeichen der Aschewolke erlebte Mario Köpers, der für Deutschlands größten Reiseveranstalter die größte Rückholaktion der Konzerngeschichte kommunizierte – und ein PR-Feuerwerk für die Pauschalreise zündete.

 

Mario Köpers
Executive Director
Unternehmenskommunikation, TUI Deutschland

 

Rudi Schmidt
Konzernbereichsleiter Unternehmenskommunikation & Marketing, Asklepios

 

 Best Case: Agenda Setting
 

Strategie und Ethik im Kampf um die Meinungsmacht mehr+

Meinungsführer zu werden und zu bleiben im zunehmend vielstimmigen Konzert der öffentlicher und privater Interessengruppen zählt zu den größten Herausforderungen der Kommunikationsarbeit. Dabei dürfen professionelle Kommunikationsmanager aber die Augen vor der Frage nach dem Verhältnis von Zweck und Mittel nicht verschließen. „Ist Ehrlichkeit ein Luxus?“, fragt sich Prof. Peter Voss, Präsident der Quadriga Hochschule Berlin, und beantwortet die Frage an Hand aktueller Ereignisse im Spannungsfeld von Politik, Wirtschaft und Medien. Auch im Vortrag von Martin Büllesbach geht es um Licht- und Schattenseiten sowie die Techniken öffentlicher Meinungsmacht. Als Direktor Konzernkommunikation des internationalen Engineering- und Servicekonzerns Bilfinger Berger verantwortet er die Außendarstellung eines weltweit agierenden Großkonzerns.

 

Martin Büllesbach
Leiter Zentralbereich Kommunikation,
Bilfinger Berger SE

 

Prof. Peter Voß
Präsident, Quadriga Hochschule Berlin

 

Best Case: License to operate
 

…und die Rolle der Kommunikation mehr+

Wie gehen Unternehmen mit der schleichenden Erosion von Transparenz und Vertrauen auf Seiten der Medien und der Gesellschaft um? Wie bewahrt ein Unternehmen dauerhaft seine „Licence to operate“? Es sind solche Fragen, mit denen Kommunikationsverantwortliche heute konfrontiert werden und die mit Kommunikation nur noch mittelbar zu tun haben. Wie findet ein Kommunikationschef Antworten auf solche Fragen und wie hält er persönlich dem Erwartungsdruck stand? Dr. Christian Lawrence und Jörg Busenbender begeben sich in ihrem Panelgespräch auf die Suche nach möglichen Antworten.

 

Dr. Christian Lawrence
Head of Group Communication, Munich Re

 

Jörg Busenbender
Personalberater und Coach, Busenbender International GmbH

 

Branchenfokus: Banken und Versicherungswirtschaft

 

Vertrauen in Zeiten der Unsicherheit mehr+

Es geht nicht um Geld. Es geht um Lebensentwürfe, um Träume und Sicherheiten. Wenn Firmen Kredite aufnehmen oder Menschen ihren Lebensabend versichern lassen, zählt vor allem eine Währung: Vertrauen. Jedoch die Mediendarstellung der Finanz- und Versicherungswirtschaft steht seit Jahren im Zeichen astronomischer Summen und wilder Spekulationen, die sich dem Verständnis der Sparer, Anleger und Versicherten entziehen – und Kommunikationsmanager vor große Herausforderungen stellt: Wie kommuniziert man Vertrauen in Zeiten der Unsicherheit? Mit Allianz-Sprecher Christian Kroos, Martin Roth von der DZ Bank und Marcus Recher, LBBW, diskutieren drei profilierte Pressesprecher die kommunikativen Herausforderungen ihrer Branche. Dr. Rainer Hank, Leiter des Wirtschaftsressorts der Frankfurter Allgemeinen Sonntagszeitung, führt durch die Diskussion.


 

Moderation: Dr. Rainer Hank
Leiter Wirtschaftsredaktion,  Frankfurter Allgemeinen Sonntagszeitung

 

Christian Kroos
Leiter Externe Kommunikation
Allianz SE

 

Martin Roth
Bereichsleiter Kommunikation und Marketing DZ BANK

 

Marcus Recher
Leiter Konzernkommunikation, Marketing und Vorstandssekretariat
Landesbank Baden-Württemberg Stuttgart

 

 Workshops
 

Strategische Kommunikation für Non-Profit-Organisationen mehr+

Der Workshop bietet drei Schwerpunkte:
1. Organisationsstruktur: Einbindung von Kommunikationsprozessen.
2. Interne Kommunikation: Nachhaltigkeit und die richtigen Kanäle
3. Externe Kommunikation:  Zielgruppenanalyse
Die Impulse zu den drei Bereichen sollen Reflexion und Diskussion über die eigene strategische Kommunikation bei den Workshop-TeilnehmerInnen
ermöglichen.

 

Dr. Dr. Niels Albrecht
Dozent
Deutsche Presseakademie

 

Kreativität: Dritte Tür Links! mehr+

Corporate Publishing braucht großartige Ideen. Die Botschaften, der strategische Ansatz und die Maßnahmen wollen einzigartig sein. Eine gute Konzeption ist jedoch mehr als die Summe ihrer einzelnen Teile. Sie verlangt grenzenlose Kreativität. Gute Ideen sollen dabei immer spontan und aus dem Nichts kommen. Echte Spontanität will aber geplant sein. Der Workshop zeigt Wege zur Kreativität. Denn nichts ist so mächtig, wie eine Idee deren Zeit gekommen ist.

 

Philip Kalisch
Geschäftsführer
Helios Media Arena

 

 

Public Affairs Management mehr+

Das erfolgreiche Management von Public Affairs beginnt bei der richtigen Positionierung der Aufgabe im Unternehmen oder Verband. Berichtet der Public Affairs Manager an die Geschäftsführung, oder ist der Bereich möglicherweise sogar ein Bestandteil der Unternehmensführung? Je nach Zuschnitt kann Public Affairs auch ein Baustein in der Unternehmenskommunikation oder Rechtsabteilung sein. In jedem Fall setzt erfolgreiche Arbeit an der Schnittstelle von Wirtschaft und Politik eine genaue Kenntnis der politischen Institutionen und Entscheidungsprozesse voraus. Nur so können Kampagnen, Stellungnahmen oder Mehrheiten für die eigenen Ziele wirkungsvoll gemanagt werden. Der Workshop soll anleiten und zugleich Gelegenheit zur Diskussion und zum Erfahrungsaustausch unter den Teilnehmerinnen und Teilnehmern geben.

 

 

Lutz Reulecke
Vice President Regulatory Affairs & Public Policy
Sky Deutschland

 

   
Partner Programm
   

DieRedaktion.de: Deutschlands große Journalismusbörse – jederzeit und zu jedem Thema Texte aus Profihand für die gesamte Bandbreite der Unternehmenskommunikation  mehr+

Ein umfangreiches Whitepaper, eine Marktübersicht, eine Pressemitteilung, eine Recherche im Branchenumfeld. Wie lässt sich das Zusammentragen, Aufbereiten und Verteilen von redaktionellen Informationen im Kommunikationsprozess optimieren? Welche neuen Möglichkeiten zur Effizienzsteigerung lassen sich dabei nutzen? Zu diesen Fragestellungen bietet das Geschäft mit journalistischen Inhalten in der digitalen Welt innovative Antworten. Mit der B2B-Plattform DieRedaktion.de hat die Deutsche Post einen Marktplatz für den Kauf und Verkauf sowie die Weiterverwertung von hochwertigen journalistischen Inhalten geschaffen. Er soll beiden nicht nur Effizienzpotenziale in den Arbeitsprozessen eröffnen, sondern Anbietern und Abnehmern auch dauerhaft zu neuen Umsatz- und Ertragsquellen verhelfen.

 

Gerd Kühlhorn
Projektleiter Verlagskommunikation, Deutsche Post DHL

 

 

Video und Social Media –
eine ideale Partnerschaft!
mehr+

Welches sind die richtigen Instrumente, um Zielgruppen anzusprechen und nicht im Informationsstrudel des Social-Media-Monsuns unterzugehen?
Video ist die Antwort: richtig produziert und platziert ist es das optimale Medium, um z.B. Medien, Mitarbeiter oder Blogger zu erreichen. Video ist zudem ideal mit Social Media zu verbinden. Der Workshop richtet sich an alle Kommunikatoren, die Video einsetzen möchten, um Reichweite und Glaubwürdigkeit bei den Rezipienten zu erhöhen.

 

Sarah Di Mauro
Leitende Redakteurin, ComSat Media GmbH

 

Peter Becke
Manager Publishing & New Media, ComSat Media
GmbH

 

 

Strategien zur PR-Optimierung-
Ergebnisse einer Befragung
mehr+

PR-Leute leiden unter einer Flut neuer Aufgaben: Früher reichte ein individueller Kontakt zu Zielgruppen und gezielter Informationsversand. Heute kommen Content Marketing, das Syndizieren auf Websites und das Pushen in Presseportale hinzu. Zur Online-Erfolgskontrolle dienen Tools wie E-Mail Klickratenzähler, SEO, Website Tracking und Social Media Monitoring. Wir wollten wissen: Wo liegen die größten Probleme – und welche Strategien haben Sie entwickelt, um den Überblick zu behalten?”

 

Rainer Maassen
Geschäftsführer, Convento GmbH

 

14:30 – 15:30 Panel III
Diskussion: Medien
 

Die Veränderung der Wirtschaftsberichterstattung in den Medien – Konsequenzen für die Unternehmenskommunikation mehr+

Diskutiert werden die Ergebnisse einer aktuellen Umfrage der Universität Hohenheim zur Wirtschaftsberichterstattung und Fragen zum Wertbeitrag der Unternehmenskommunikation, die Erwartungen seitens der Medien und des eigenen Managements, Fallstricke und Erfolgskonzepte – und Perspektiven für die Professionalisierung der Pressesprecher.

 

Prof. Dr. Claudia Mast
Lehrstuhl für Kommunikationswissenschaft und Journalistik
Universität Hohenheim

 

Hauke Hannig
Pressesprecher
ebm-papst Unternehmensgruppe

 

Michael Hoffmann
Vorstandsvorsitzender
Lekkerland Group

 

Reinhard Kowalewsky
Wirtschaftsredakteur
Rheinische Post

 

Norbert Gelse
Leiter Unternehmenskommunikation
HP Deutschland

 

Diskussion BdP: Fachgruppe International
 

Ist das Fair? Griechenland in den Deutschen Medien, Deutschland in den griechischen Medien mehr+

Die Berichterstattung zur Finanzkrise in Griechenland hat durchaus einen Einfluss auf die Investitionsbereitschaft von Unternehmen. Fehlperzeptionen und Klischees tragen nicht unbedingt zu guten Beziehungen zwischen den Völkern innerhalb der EU bei. International tätige Unternehmen stehen vor der schwierigen Aufgabe, mediale Fiktion und tägliche Realität in Einklang zu bringen.

 

Martin Knapp
Geschäftsführer
Deutsch-Griechische Industrie- und Handelskammer 

 

Georgios Pappas
Korrespondent ERT
Journalist TA NEA

 

Moderation: Dr. Olaf Mager
Pressesprecher
GL Group

 

 

Best Case: B2B-Kommunikation
 

Werte und Visionen in der Kommunikation mit Geschäftskunden mehr+

Wie man aus einer reichen Unternehmensgeschichte nach zahlreichen Veränderungen in Portfolio und Struktur Antworten auf die Kommunikationsaufgaben von Heute findet, zeigt Dietmar Bochert, Leiter Corporate Public Relations beim Familienunternehmen Haniel. In seinem Vortrag „Wie Kommunikation ‚enkelfähig’ wird“ präsentiert er ein innovatives, verzahntes Kommunikationskonzept, welches über unterschiedliche Kanäle Werte neu beleuchtet. „Unternehmensvision und Werte: Ihre Bedeutung für ein internationales B2B-Unternehmen“ stehen auch im Fokus von Jens Kürtens Vortrag, der von seinen Erfahrungen als Director Corporate Communication & Marketing beim internationalen Hersteller von pharmazeutischen Verpackungsmitteln und Medical Devices Gerresheimer AG berichtet.

 

Jens Kürten
Director Corporate Communication & Marketing
Gerresheimer AG

 

Dietmar Bochert
Leiter der Unternehmenskommunikation 
Haniel

 

Best Case: Brand Communications

 

Marktführerschaft durch Markenkommunikation mehr+

Der Wandel des Informations- und Kommunikationsverhaltens stellt die moderne Markenführung vor zentrale Herausforderungen: Nicht allein die Macht des Budgets entscheidet heute, ob eine Marke nachhaltige Wahrnehmung erfährt. Vielmehr sind Relevanz, Authentizität und die Bereitschaft zum Dialog entscheidende Erfolgsfaktoren – ebenso wie die Fähigkeit, Stärken und Potenziale der unterschiedlichen Kommunikationskanäle in einem durchsetzungsstarken integrierten Kampagnenansatz zu orchestrieren. Heike Hauerken, Manager Marken-PR und Marco Gottschalk, Marketing Manager stellen am Beispiel der aktuellen JACOBS Krönung Kampagne dar, wie eine traditionsgeprägte Marke sich in einem hoch kompetitiven Umfeld erfolgreich positioniert und mit innovativen Kommunikationskonzepten Maßstäbe setzt. Auch Dr. Jörg Schillinger weiß von nachhaltigen Erfolgen bei der Positionierung der Markenfamilie Dr. Oetker zu berichten. Der Pressesprecher verantwortet den Auftritt des international tätigen Familienkonzerns.

 

Marco Gottschalk
Marketing Manager
Kraft Foods

 

Dr. Jörg Schillinger
Pressesprecher
Dr. August Oetker KG und Dr. August Oetker Nahrungsmittel KG

 

Heike Hauerken
Manager Marken-PR
Kraft Foods

 

Branchenfokus Energiewirtschaft

 

Eine Branche im Wandel – Kommunikation in der Energiewende mehr+

Was deutsche Meinungsführer gerne beanspruchen, ist keineswegs unumstritten: Die selbsternannte globale Vorreiternation in Sachen Energiewende ist keineswegs so einhellig überzeugt wie gerne kommuniziert. Dass es bei der Herkulesaufgabe, eine der größten Volkswirtschaften von der Kernkraft zu entwöhnen, nicht reibungslos abläuft, sollte nicht überraschen. Denn wenn in Öffentlichkeit und Politik um Übergangszeiten und Subventionen gepokert wird, werden die Karten auf dem Energiemarkt neu verteilt werden. Volker Heck, RWE, Dr. Guido Knott, E.ON, Björn Emde, Suntech Power und Leiter der BdP-Fachgruppe Energie, sowie der energiepolitische Sprecher der FDP im Bundestag Klaus Breil diskutieren die Kommunikationsarbeit in der Energiewende.

Dr. Guido Knott
Leiter des Bereiches Politik und Kommunikation
E.ON AG

 

Björn Emde
Communications Manager Europe
Suntech Power International Ltd.

 

Klaus Breil
Mitglied des Bundestags, FDP

 

 

Moderator der Diskussionsrunde: Moritz Döbler

Moderation: Moritz Döbler
Leiter des Ressort Wirtschaft, Der Tagesspiegel

 

 

 

   Diskussion CSR
 

Was ist Nachhaltigkeit wert? mehr+

Nachhaltigkeit ist ein Schlüsselthema unserer Gesellschaft. Viele Unternehmen und Organisationen versuchen, nachhaltiges Handeln und Wirtschaften zum Teil ihrer Markenstrategie zu machen. Doch welchen Einfluss hat nachhaltiges Handeln von Unternehmen auf ihr Image, die Kaufbereitschaft und die Kundenbindung? Werden die grünen Anstrengungen der Unternehmen von Verbrauchern überhaupt wahrgenommen und bewertet? Und welche Rolle spielen grundlegende Unternehmenswerte wie Ehrlichkeit, Authentizität, Fairness oder Kundenwertschätzung in diesem Zusammenhang? Dr. Andreas Knaut (Dozent für nachhaltiges Marketing und Kommunikation, Fresenius Universität), Benjamin Reuter (Wirtschaftswoche), Klaus Heiermann (ARAG SE), Dr. Sabine Rohlff (BRITA GmbH) und Merlin Koene (Unilever) sprechen darüber, wie künftig nachhaltiges Wirtschaften dauerhaft erreicht und gestaltet werden kann.

Dr. Andreas Knaut
Dozent für nachhaltiges Marketing und Kommunikation, Fresenius Universität

 

Merlin Koene
Director Communications, Unilever Deutschland, Österreich und Schweiz

 

Klaus Heiermann “>Klaus Heiermann
Leiter Konzernkommunikation/ Marketing, ARAG SE

 

Dr. Sabine Rohlff
Director Group Corporate Communications und Pressesprecherin, BRITA GmbH

 

Moderation: Benjamin Reuter
Journalist, Wirtschaftswoche

   
   Der BdP-Nachwuchsförderpreis
 

Präsentationen der Nominierten zum BdP-Nachwuchsförderpreis mehr+

Erstmals erhalten die drei Shortlist-Nominierten für den BdP-Nachwuchsförderpreis die Gelegenheit, ihre eingereichten Abschlussarbeiten in einem eigenen Panel auf dem Kommunikationskongress zu präsentieren. Am Abend bekommt einer von ihnen den Preis bei der “Speakersnight” überreicht. Das Panel bietet einen Einblick in aktuelle Forschungsthemen der Medien-, Sozial- und Kommunikationswissenschaften

 

   
 Workshops
 

Zur erfolgreichen Führungskraft in 60 Minuten – ein hoffnungsloser Workshop mehr+

Oder doch nicht? Erfolgreiche Führung wird angesichts veränderter Wertesysteme und enger Märkte für Top-Kräfte immer relevanter. Aber was konkret ist „erfolgreich“ im betrieblichen Alltag? Aus der Schatulle unserer praktischen Erfahrungen in Personalauswahl und Coaching geben wir Anregungen und Handlungshilfen für Führungskräfte – und solche die es bald werden wollen.

 

Johannes Ely
Inhaber
HR PremiumThinking
 

 

Ulrich Schuhmann
Geschäftsführender Gesellschafter
Schuhmann Personalberatung

 

 

Immer Ärger mit Sozialen Medien mehr+

Leider, leider ist selbst das Web 2.0 kein rechtsfreier Raum. Jan Mönikes, Experte für Medienrecht, weist den Weg durch den Rechtsdschungel Web 2.0.

 

Jan Mönikes
Rechtsanwalt
Schalast & Partner

   
Partner Programm
   

Die K-Kongress Rolle – Best of Corporate Video 2012″ – Ein WebVideo-Vortrag von Landau Media und dasprogramm mehr+

Ein komplexes Produkt verständlich erklären? Einen überraschenden Weg in die Köpfe und Herzen einer Zielgruppe finden? Vom klassischen Image-, Event- und Kongressfilm bis hin zum täglich aktuellen Podcast: Corporate-WebVideos gewinnen an Beliebtheit in der Unternehmenskommunikation.
Landau Media und dasprogramm präsentieren die K-Kongress Rolle 2012 mit BestCases und Worst Cases und den schönsten und spannendsten Clips aus dem Beriech Corporate Videos. Nike Wessel (dasprogramm) gibt 10 exklusive Tipps für ein gelungenes virales Corporate-WebVideo. Im Anschluss gibt Stefanie Friedrichs (Landau Media AG) Antwort auf die Frage „Welche Vernetzung erreiche ich mit Corporate Videos?“ und erklärt, wie professionelles TV-, WebVideo- und Online-Monitoring mit Kennzahlen und MediaDaten zum Erfolg Ihrer Videos beitragen kann.

 

Stefanie Friedrichs,
Stellvertretende Leiterin Medienanalyse, Landau Media AG

 

Nike Wessel
Geschäftsführerin, dasprogramm GmbH

 

 

Wer ist 2012 (k)ein Agenda Setter? – Media Tenor Trend Daten 1995-2012

 

Richard Gaul

Dr. Fritz Goergen

Roland Schatz

Matthias Vollbracht

 

Social Media Monitoring 2013:
Geschichte schreiben mehr+

Wie sieht  Social Media Monitoring im Jahr 2013 aus: für Agenturen, Unternehmen und Berater?
Die rasante Ausbreitung von Social Media in sämtlichen Unternehmensbereichen wie PR, Marketing, Business Intelligence, HR, Sales und CRM verändert die Rolle des Social Media Monitorings radikal.
Wie sollen Unternehmen Social Media Monitoring schnell, zielorientiert und relevant einsetzen? Welche Rolle werden Agenturen und Kommunikationsberater dabei künftig spielen? Wie wird sich der Social Media Monitoring Markt strukturieren?

 

Christophe Folschette
Vertriebsleiter und Gründer, Trendiction S.A.

 

16:00 – 17:00 Panel IV
Diskussion BdP: Fachgruppe Sport
 

Erst Helden, dann Deppen der Nation mehr+

Spitzensportler stehen insbesondere in Wettkampfzeiten unter erhöhter medialer Beobachtung. Die Berichterstattung beschränkt sich hierbei meist nicht nur auf sportliche Aspekte, und die Protagonisten werden mit einer Vielzahl von Meldungen und Meinungen konfrontiert. Insbesondere in Phasen, in denen der erwartete Erfolg ausbleibt und physische oder psychische Probleme die Leistungsfähigkeit einschränken, müssen Spitzensportler oft auch mit kritischer und negativer Berichterstattung umgehen. Die PR-Arbeit hat hier die wichtige Rolle, die Sportler zu schützen und zu entlasten. Kernfrage des Panels der BdP-Fachgruppe Sport soll daher sein: Wie promoted und wie schützt erfolgreiche PR-Arbeit Stars und Spitzensportler?

Dr. Ulrich Kuhl
Psychologe, Olympiastützpunkt
Rhein-Ruhr e.V.

 

Berthold Mertes
Leiter Kommunikation und Marketing, Nationale Anti Doping Agentur Deutschland

 

Dietmar Heeg
Pfarrer, Beauftragter der Deutschen Bischofs-konferenz für die RTL-Gruppe

 

Harald Stenger
Bis August 2012 Pressesprecher der Fußball-Nationalmannschaft

 

   
 Best Case:
 

Der Kunde ist König – und Kritiker: Im Dialog mit Verbrauchern mehr+

Die REWE Group ist fester Bestandteil des täglichen Lebens von Millionen Konsumenten – die im Zuge der Lebensmittelskandale immer misstrauischer werden. Martin Brüning erzählt, wie er als Zentralbereichsleiter Unternehmenskommunikation & Public Affairs den Dialog mit empörten Verbrauchern, organisierten Verbrauchergruppen und kritischen Journalisten meistert. Auch im Energiemarkt müssen Versorger Kundenloyalität und -vertrauen durch dialogorientierte Kommunikation gewinnen – gerade in Städten mit ausgeprägtem bürgerschaftlichen Selbstverständnis wie Leipzig.  Frauke Riva berichtet über ihre Erfahrungen als Leiterin Unternehmenskommunikation eines der größten Stadtwerke Deutschlands.

 

Martin Brüning
Leiter Unternehmenskommunikation / Public Affairs, REWE  Group

 

Frauke Riva
Leiterin Unternehmenskommunikation, Stadtwerke Leipzig

 

Fokus Kreativität
 

Kreative Kommunikation: Die Kunst der Inszenierung mehr+

Aufmerksamkeit für die eigenen Anliegen zu generieren, ist die zentrale Aufgabe des Kommunikationsmanagements. Dabei werden auch die Möglichkeiten, Botschaften und Informationen über Stimmungen, Atmosphären oder Szenografien zu transportieren, immer umfassender für moderne Pressearbeit genutzt. Zwei Fallbeispiele aus dem Sport zeigen eindrucksvoll, welche Kraft innovative Inszenierungen entfalten können: Museumsdirektor Manuel Neukirchner in Zusammenarbeit mit Prof. Lutz Engelke von der FH Potsdam beweisen mit dem künftigen DFB-Museum, was schon heute technisch und konzeptionell möglich ist, um inspirierend-informative Umgebungen zu kreieren. Ulf Santjer, Director Corporate Communications bei Puma, spricht über kreative PR-Konzepte und Guerilla-Marketing der Sportlifestyle-Marke, für die außergewöhnliche innovative Events schon immer zum Selbstverständnis gehören.

 

Prof. Lutz Engelke
Honorarprofessor Design
FH Potsdam

 

Manuel Neukirchner
Sprecher der Geschäftsführung der Stiftung DFB Fußballmuseum gGmbH

 

Dr. Ulf Santjer
Director Corporate Communications
PUMA SE

 

Branchenfokus: Gesundheits- und Pharmabranche

 

Kommunikation in einer pflegeintensiven Branche mehr+

Im Gesundheitswesen schlug die kommunikative Fieberkurve in den vergangenen Monaten kräftig aus. Im Herbst konnte ein Streik der Ärzte nur durch die Gehaltsspritze abgewendet werden, während sich die Pflegereform weiterhin durch die Parteienlandschaft schleppt und im Sommer 2011 die Medienöffentlichkeit der City BKK nur noch das letzte Geleit geben konnte. Und immer waren die Pressesprecher der Gesundheits- und Pharmabranche mit wohldosierter Öffentlichkeitsarbeit zur Stelle. Karl-Martin Obermeier, Professor für PR und Journalismus, moderiert die Diskussionsrunde, in der Florian Dieckmann (AstraZeneca), Dr. Jens Schreiber (Celesio) und Jan Carels (AOK) über gegenwärtige und zukünftige Herausforderungen der Kommunikation in ihrer Branche diskutieren.

 

Florian Dieckmann
Pressesprecher, AstraZeneca

 

Dr. Jens Schreiber
Leiter Corporate Communications and External Affairs, Celesio AG

 

Jan Carels
Geschäftsführer Politik & Unternehmensentwicklung, AOK-Bundesverband

 

Moderation: Prof. Dr. Karl-Martin Obermeier
Professor für Public Relations und Journalismus, FH Gelsenkirchen

 

Best Case: Reputationsmanagement
 

Denn nur der gute Ruf zählt mehr+

Ob Mensch oder Unternehmen – jeder ist um seinen Ruf besorgt. Doch es gibt Branchen, in denen die Reputation über das Wohl und Wehe im Geschäftsleben entscheidet. Die Versicherungswirtschaft ist so eine Branche. Was aber tun, wenn der Ruf beschädigt ist? Alexandra Klemm, Leiterin Media Relations bei dem Versicherungskonzern, berichtet vom Weg (zurück) zum guten Ruf.
Online-Reputation hat ihre eigene Dynamik. Voraussetzung für den Erfolg in Social Media ist die kontinuierliche Themensteuerung sowie das Monitoring anhand klarer Kommunikationsziele. Dr. Roland Kuntze, Vice President of Corporate Communications, demonstriert strategisches Reputationsmanagement im Social-Web.

 


Dr. Roland Kuntze
Vice President of Corporate Communications, o2 Telefonica

 

Alexandra Klemme
Leiterin Media Relations, Ergo Versicherung

 

Best Case BdP: Fachgruppe ITK
 

Wie man sich glaubhaft als Innovationstreiber positioniert mehr+

Alles was neu, anders und irgendwie besonders ist, bekommt heute das Label „Innovation“. Bei der ungebrochenen Inflation des Begriffs stellt sich für Unternehmer die Frage: Wie vermittelt man einer breiten Öffentlichkeit noch die tatsächliche Innovationskraft, die in den eigenen Produkten und Dienstleistungen steckt? Wie schafft man es, ein hochgradig komplexes und spezialisiertes Geschäftsmodell zum Gegenstand des allgemeinen Interesses zu machen? Mit diesen Fragen muss sich auch einer der weltweit führenden IT-Dienstleister für die Finanzbranche, die GFT Gruppe, auseinandersetzen. Andrea Wlcek berichtet anhand des Projektes CODE_n über gelungene Innovationskommunikation.

 

Andrea Wlcek
Director Global Marketing,
Media & Investor Relations,
GFT Technologies AG

 

Felix Jansen
External Communication & Business Marketing,
GFT Technologies AG

 

Moderation: Norbert Eder
Director Public Affairs und Strategic Positioning, AGT Group (Germany) GmbH

 

 

 Workshops
 

Medientraining vor der Kamera mehr+

Wo guck ich hin? Wie seh’ ich aus? Was sag ich bloß? Hilfe, das Fernsehen kommt…
Ein Kamerateam will Sie oder Ihren Chef interviewen. Was tun, damit hinterher alle zufrieden sind?
Der Workshop von Claudia Bender gibt kurze Einblicke in die Ansprüche eines Massenpublikums und die Anforderungen von Interviews fürs Fernsehen. Damit Sie vor Kamera und Mikrofon alles richtig machen, wenn es darauf ankommt, zeigt Ihnen dieser Workshop die wichtigsten Regeln im Umgang mit Fernsehteams und Videojournalisten.

 

Claudia Bender
Geschäftsführerin
Fulmidas Medienagentur

 

 

Reputationsmanagement 2.0 mehr+

Hohe Reputation ist fast gleichbedeutend mit den Google-Suchergebnissen. Thorsten Hofmann und Christian Scherg von ADVICE PARTNERS zeigen im Workshop Reputationsmanagement 2.0 wie man seine Suchergebnisse steuert.

 

Dr. Thorsten Hofmann
Fellow
Quadriga Hochschule Berlin

 

Christian Scherg
Geschäftsführer
Revolvermänner

 

Von der Idee zum Spiel. Konzeption & Strategie virtueller Welten mehr+

Am Anfang des Entwicklungsprozesses stellen sich PR-Manager und Spieleentwickler sehr ähnliche Fragen: Wer ist der Spieler? Was ist die Logik des Spiels? Und vor allem: Warum wird es gespielt? So wie man im Kommunikationsmanagement alles sagen kann, aber nicht sagen sollte, so gibt es auch für die unbegrenzten Möglichkeiten der Online-Spielewelten logische Begrenzungen und strategische Entscheidungen zu beachten. Veranschaulicht durch Beispiele aus seinen Games präsentiert mit Daniel Dumont einer der bekanntesten deutschen Entwickler, wie er die grenzenlosen Möglichkeiten der Onlinewelten in fesselnde Spielerlebnisse verwandelt.

 

Daniel Dumont
Geschäftsführer und Creative Director
Gaming Minds Studios

   
Partner Programm
   
 

Premium vs. free
Fachinformationsbeschaffung im
Internetzeitalter
mehr+

In einer zunehmend digitalisierten Welt ändern sich die Voraussetzungen für konzeptionelles Arbeiten ständig. Die freie Verfügbarkeit von Information jeglicher Art stellt den Nutzer im Rahmen von Recherche, Vor- und Aufbereitung  sowie dem oft zitierten ‚lebenslangen Lernen‘ vor die schwierige Wahl zwischen kostenfreier Mitnahme und dem Erschließen vertrauenswürdiger aber kostenpflichtiger Ressourcen.Wem vertrauen wir, wenn wir Managementwissen recherchieren? Lösungsansätze am Beispiel einer digitalen Fachbibliothek.

 

Andreas Bill
Key Account Management, Springer DE

 

 

 

Das Pan´sche Prinzip - Kreativität als Führungsaufgabe mehr+

Kreativität steckt in uns allen. Doch warum entfaltet sich Kreativität nicht überall? Warum sind einige Unternehmen kreativer als andere? Was können wir von Peter Pan lernen? Und warum hindern uns das Erwachsensein und die Unternehmenswelt daran, Kreativität auszuleben? In meinem Workshop möchte ich Sie dazu ermutigen, Sprachbarrieren zu überwinden und Räume für rhetorische Kreativität zu schaffen. Entdecken Sie die Lust am Storytelling und den Unterschied zum Corporate Speak.

 

Lars Kempin
Director Cross Media & Campaigning, Burson-Marsteller GmbH

 

 

In der Google Galaxie zuhause –
Oder Lichtjahre davon entfernt?
mehr+

Kommunikation wird durch das Internet neu definiert. Die neuen Technologien sind notwendige Plattform, um zu publizieren, zu vermarkten und sich im Markt effizient zu vernetzen. Diesen Herausforderungen zu begegnen und die damit verbundenen Chancen zu nutzen erfordert ein Umdenken. Das Entwickeln neuer Geschäftsmodelle, das Verändern von Prozessen, der strategische Einsatz von Technologien bei der Kommunikation sind wichtige Schritte hin zu einer zukunftsgerechten Kommunikation.

 

Dieter Reichert
censhare AG

17:15 – 18:15 Talkrunde
 

Genie oder Wahnsinn: Was ist Kreativität? mehr+

 

Ralf Husmann
Headwriter und Producer, Brainpool
Drehbuchautor und Produzent von “Stromberg”

 

Tim Renner
Musikproduzent, Journalist und Autor, Geschäftsführer Motor Entertainment

 

 Paul van Dyk
Star-DJ, Produzent, Radio-Moderator und Platten-Label-Chef

 

Moderation: Dr. Hajo Schumacher
Autor, Journalist und Moderator

 

Ab 20:00

Die Speakersnight

  Die Speakersnight im Tempodrom ist der festliche Höhepunkt des Kongresses. Auch in diesem Jahr erwartet Sie mit der BdP-Preisverleihung, Keynote-Reden und weiteren unterhaltenden Highlights ein glamouröses Get-together bei dieser Galanacht der Sprecherszene. Erfahren sie mehr+
   
  Hier geht es zum Programm des zweiten Kongresstages.

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