Programm
Donnerstag, 10. September 2009
12:15 - 13:15
BDP
FG Gesundheit: Kommunikation im Gesundheitswesen - Ärzte/Einweiser als schwierige Klientel?
Die Rolle im Gesundheitswesen und das Selbstbild von Ärzten wandeln sich. Ärztinnen und Ärzte sind dabei in Hinblick auf Kommunikation ganz "spezielle Wesen". Einerseits in der Schule immer Spitzenleistungen, elitär ausgebildet, in der Praxis von Patienten und Angehörigen gehuldigt. Andererseits aber auch mit den Ansprüchen so mancher Patienten kämpfend und einem Konkurrenzkampf in Klinik und Niederlassung unterworfen.
Welche Ansprache braucht diese Zielgruppe? Wie erreicht man sie und wird gehört? Wie kommt man mit Ärzten in eine fruchtbare Kommunikation - bspw. in der Einweiserkommunikation? Was erwarten Patienten heute von ihren Ärzten?
Die Fachgruppe Gesundheit wird in einer Podiumsdiskussion mit Experten aus unterschiedlichen Praxisfeldern ihre Erfahrungen diskutieren und best pratice Beispiele vorstellen.
Mareike Dietzfelbinger
Pressesprecherin, Evangelisches Krankenhaus Düsseldorf
Prof. Dr. rer. nat. Dr. med. Günter Ollenschläger
Leiter, Ärztliches Zentrum für Qualität
Robert Quentin
Unternehmenssprecher, Segeberger Kliniken; Pressesprecher, Quentinkom
Moderation: Dr. Carsten Kolbe-Weber

Mareike Dietzfelbinger
Prof. Dr. rer. nat. Dr. med. Günter Ollenschläger
Robert Quentin
Dr. Carsten Kolbe-Weber


